光有“直播”可能还不够 教育+直播才是未来发展主方向

　　秀场直播、游戏直播、发呆吃饭直播等泛娱乐直播火，教育+直播未来可能会更火，且更具实用性。“全民直播”态势之下，早已于2009年开始应用于教育领域的“直播”技术，如今破局有限，早已被泛娱乐直播大大赶超，从公司估值到用户接受度无一不是如此。好在，今年以来多个教育企业开始发力“教育+直播”，大有后起追赶之势。落实到实际应用层面，“教育+直播”究竟是怎样一个存在状态，对于机构、老师、学生各个层面的人群而言，新技术究竟带来了什么?更重要的是，光有“直播”就够了吗?

　　老师是技术革新最大受益者

　　直播，对于教育而言并非新鲜事。主打职业培训的在线教育机构邢帅教育于2009年便进行直播授课，从最早的Y Y语音、Q Q视频直播，到自主视频直播平台上线运行，邢帅教育见证了“教育+直播”的整个变迁历程。今年5月，邢帅教育开启了泛娱乐直播中惯有的主播打赏模式，学员可以给授课老师“打赏”，帮助后者实现更多收入。这在教育领域还是第一家。

　　就在最近，疯狂老师宣布放弃O 2O业务，将资源主要放在直播业务上。沪江网于2012年开始采用直播技术，从最早的语音直播起步，其于去年开始也发力推动视频直播。今年初因为时薪过万网红老师而大热的猿辅导，采用的同样是直播授课模式。

　　今年初，线下补习机构巨头学而思旗下的学而思网校正式宣布主打“直播”，从此前的“录播”、“录播+直播辅导”向“直播+录播+辅导老师”模式转型。

　　“一开始还是因为穷，租不起教室”，邢帅教育创始人兼首席执行官邢帅如是向南都记者表示，而在实践过程中发现，教育+直播的模式魅力不小。最显著的是，这一模式降低了教学中出现的地域限制因素，不同地域的学员可以同时学习到同样的知识。“老师是技术革新的最大获益者，”邢帅说，直播模式之下优秀老师会被更广泛传播，在更多学生的激励之下，也会更有动力进行自我优化，学员和老师之间，形成双向激励。

　　打赏模式的开启也是源于此，让优秀老师得到更多认可，更有前进动力。邢帅认为，打赏是双向的，老师教的内容足够好，学生才会打赏，而学生的“打赏”，可以不断刺激老师创作出更好的内容。

　　对于学习者来说，直播能够给教育带来什么样的变化?“一对一在线教育模式的即时反馈是有效提高语言学习的关键优势之一，也是传统录播课程无法比拟的。”51talk创始人兼C E O黄佳佳告诉南都记者，就英语学习而言，通过在线外教1对1的英语学习方式，外教老师和学员实现即时沟通，这种强互动沉浸式的学习是最有效率的，用户可以随时随地学习，不论是通过P C端还是移动端，省却用户、尤其是青少年及其家长的舟车劳顿之苦，这对于用户而言是在线教育+直播最吸引人之处。

　　行业壁垒将更高

　　尽管如此，教育+直播却进展缓慢，在行业中的应用实际上并不算多，也远远未能达到泛娱乐直播的“全民直播”规模。艾媒咨询集团CEO张毅向南都记者表示，相比网红经济、泛娱乐，直播技术在教育、社交、电商等垂直领域的应用将更加值得期待。

　　邢帅向南都记者表示，未来进行教育+直播的机构将会越来越多，但行业壁垒也正在变得更高，一方面是老师培养难，二是获客成本将更高，目前邢帅教育每名学员的获取成本占总成本的20%左右，邢帅透露这属于较低水平，新进者成本要高出许多。再者直播的技术成本虽然正在不断降低，但门槛并不低，以直播所需要的带宽成本为例，可能是压垮一个初创企业的那根稻草。邢帅说，“我们做了这么多年，把带宽成本保持在20%左右的水平，这在整个行业来说是很低的，很多初创企业的带宽成本远高于这个数字。”

　　黄佳佳也持类似观点，他认为未来“教育+直播”是必然的趋势，并且，如今世界的大趋势就是“共享经济”，而51T alk的“在线外教1对1”的模式，实际上是国家提倡的“共享经济”模式在在线教育行业的落地。在这个发展大趋势下，人们接受教育将更加便利、更具个性化，市场将更细分，主流传统教育将遭遇更大挑战。

　　黄佳佳向南都记者分析称，确保51talk教学质量得以呈现的最大硬件之一，就是网络条件，“这也对我们的网络传输系统提出了更高的要求。”对行业初创者来说，往往需要在技术方面有较高投入，来保证可持续输出的优质内容能够得到支撑，“否则，是很难留住用户的，如果没有了流量和用户粘性，企业也是很难在今天的互联网环境下存活的。”

　　大浪淘沙，谁能够在竞争中留下来?邢帅向南都记者表示，“未来谁能留下来关键在于谁能有更多优质老师。”

　　棱镜：光有“直播”可能还不够

　　直播虽好，并非万能，挑战也不少。“一个优秀的老师同时可以面对上万名学生，那么多人可以同等享有优质资源，但事实上每个学生的感受和被关注程度不可能是一样的。”学而思网校副总经理冯磊如是解释转型的初衷。

　　从学习效果来看，对于学生年纪较小的中学、小学阶段的教育而言，光有“直播”可能是不够的。“效率和效果一直是困扰在线教育的难题，而加强对个体学习问题的关注，才能真正保障学习效果，”学而思网校学科负责人张杰告诉南都记者。基于上述考虑，张杰透露，学而思网校已于最近发布全新升级的“IDO个性化学习体系”产品，推出“小班直播+个性化辅导”模式。南都记者获得的最新数据显示，截至目前其已有556位辅导老师，累计回答了超43万个问题，输入超3亿个字，累计在线超13万小时。

　　相较直播，录播在教育领域的存在时间更长，应用范围更广。和录播相比，直播课程因为时间的限定，无法做到随时随地，也不被部分用户接受。不过邢帅认为，“录播没法和直播比”，录播往往内容枯燥难以吸引人继续观看，而且缺乏直播所具备的实时互动性，“直播更像线下的面对面授课，但又解决了地域限制问题”。

　　对于老师个人来说，直播意味着更高的要求和更大的考验，最显著的变化是，老师们再也没有了重来一次的机会，无论是授课能力还是互动能力都要求更高。为了达到更好的学习效果，学而思网校今年还同时开创了“小班直播”模式。辅导老师在直播课前后需要做的工作包括：开课前电话联系、直播家长会、预习计划，直播课上课时的班级点名、关注课堂表现，课后作业批改、语音点评、定时答疑等。

　　邢帅在接受南都记者采访时表示，邢帅教育旗下每个讲课老师，要能够完全“hold得住”直播这一讲课模式，至少需要半年或半年以上的时间进行磨练，邢帅教育从2009年至今积累下来的讲师也只有600多名。