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行业刚刚起步何来的冬天? 移动医疗春风正在吹来

2016-07-22 09:07   浏览量:23201   来源:

  移动医疗的明星企业春雨医生,再一次因为旧闻“躺枪”。继去年10月份被一篇名为《论春雨医生的倒掉》被恶意刷屏后,这两天,关于这篇文章的一篇评论,又被人重新翻出来,流传甚广。

  这篇题为《从春雨医生倒闭传闻,看移动医疗行业之困》的文章,本是去年10月份i黑马就春雨医生被倒掉事件的一篇报道,大约因为标题长得“好看”,又被人重新挖出来,成了新的爆款。

  行业刚刚起步,何来的冬天?

  隔一段时间就有人唱衰移动医疗,似乎成了业界常态,春雨医生作为移动医疗的明星企业,也一而再,再而三地被当着典型,被各种解读。

  尤其是2016年以来,先后发生阿里健康药品电子监管码事件,北京等地出台禁止移动医疗APP挂号、加号政策, 天猫医药馆“互联网第三方平台药品网上零售试点”到期后未能续期等对行业影响深远的事件,使得移动医疗屡屡处于舆论的风尖浪口。

  政策徘徊不前甚至略有退步,舆论屡屡唱衰,投资人也愈发谨慎,移动医疗的冬天真的来临了吗?

  答案是否定的。套用移动医疗资深观察者、独角兽工作室创始人刘谦的话说:“互联网医疗其实春天都还没有到,怎么谈得上寒冬?”但由于中国医疗体制沉疴难返,携移动互联网优势而来的移动医疗,一开始就被赋予了太多难以承受的责任。在庞大的现实医疗体制下,移动医疗不过还是个刚起步的孩子,青春期都没到。

  指责春雨医生的那些人说,一个成熟的医疗闭环,需要有依从性好的病人,技艺精湛的医师,设施完备、先进的医院,价格合理的医药费用和覆盖完善的医保系统。这些移动医疗企业可能一个都不沾边,据此,他们也认为春雨医生是烧钱,是儿戏。

  但他们忘了,是孩子就会犯错误,会遇到成长的烦恼,但总会一天天的成长壮大。以春雨医生为例,这家成立快5年的企业,从开创“在线问诊”模式、成功的把医生的闲置时间利用起来后,就一直致力于用移动互联网手段增加医疗供给、优化看病流程、改善看病体验、减少看病花费,并在其中进行了诸如私人医生、线下诊所等尝试。这些尝试,从实现前述春雨医生的企业价值的角度,无疑都是成功的,但如果从纯商业价值的角度考虑,则是成败皆有。

  成熟过程中走弯路也正常

  但问题也来了,移动医疗企业的定位到底是什么?是看中巨大的医疗市场,并指望在其中分一杯羹?还是利用技术手段,优化和改进现有的医疗健康系统,并在新的体系形成过程中,与多方实现共赢?

  如果是前者,以现有的政策体系、市场培育规模、用户使用习惯来看,无疑距离分到一杯羹的距离还很遥远,而且分到的也是现实医疗体系中,附加值最低的那一部分,这样的商业模式,被看空也无可厚非。

  幸运而又“不幸”的是,以春雨医生为代表的大多数移动医疗企业,选择的是后一条路,一条注定布满荆棘的路,也是注定将充满质疑和指责的路。所以才会有诸如就医160 CEO罗宁政等业界人士称,“互联网医疗现在还处于早期阶段,离真正移动医疗大市场的形成,还有漫长的路要走,预计要三到五年的时间”。

  这其中,不仅有企业会掉队,走在前面的企业也会有走弯路的时候。以线下诊所为例,春雨医生2015年曾希望以合作加盟的方式,快速开300家诊所以上,但最近媒体曝出,去年实际开张的只有25家左右,而春雨医生官方的说法是,去年实际签约350余家,但“签约并不意味着挂牌,每家诊所都得符合春雨医生的规范才能上线”。

  走类似曲折道路的还有平安好医生。这家从产品、内容到商业模式,几乎都在模仿春雨医生的公司,在线下诊所的路上,也遇到了春雨医生似的困境。2015年宣布将在上海开业的自建诊所,至今未见踪影。豪言“未来10年投入500亿开设万家诊所”的计划也悄然变成了独立子公司“万家医疗”,其标准也变成了“上线、认证、加盟和旗舰”四种,和春雨医生当初的“合作、加盟、托管和自建”几乎同出一辙。

  除了上述两家公司外,丁香园的自建诊所策略,也遇到诸如获客、盈利等问题。这些问题,非移动医疗企业去白手起家的干,估计也会同样遇到。

  移动医疗真正的风口正在到来

  但这些问题的出现,使得舆论屡屡对移动医疗行业发出不信任乃至唱衰的声音,有时甚至是直接针对某家企业,比如春雨医生。但批评的声音选择性的忽视了一个问题,即医改的终极方向和移动医疗企业选择的路径是一致的,在其中能坚持下去,并在产品、技术和商业模式上有持续创新能力的企业,无疑会等来移动医疗真正的春天。

  根据新医改以来发布的各项国家宏观政策,财新杂志旗下的《健康点》曾盘点出深化医疗体制改革的路径:

  1) 鼓励社会民间资本办医,从根本上解决医疗供需不平衡的矛盾;

  2) 针对现有医疗机构,通过推行分级诊疗、加强基层医疗服务建设、放开医师多点执业综合性改变就医流程,调动与盘活稀奇医疗资源,充分发挥现有医疗资源的功能价值,保障公民享有平等就医的权益;

  3) 借助互联网的流通优势,通过网售处方药,进一步贯彻医药分家的政策规定,保证民众购买优质保量的价格合理的药品;

  4) 在医疗支付环节,鼓励商业健康险或商业医疗保险介入,以补充国家医保不足与,解决政府执政负担,同时达到保险控费,疾病预防等目标;

  5) 针对我国严峻的人口老龄化问题,政府大力推行医养结合,中医药进行慢病管理等政策,借助社会资源,解决养老难题,让老人老有所养,老有所依。

  6) 政府还强调大力发展中国创新式制造战略目标,拟通过高新技术、智能设备、IT信息化手段完善并推动医疗体制成功改革。

  上述6条路径,其中很多是现有医疗系统没动力或者没有能力去做的事情,春雨医生等移动医疗企业试图“增加医疗供给、优化看病流程、改善看病体验、减少看病花费”的机会也正在这里。

  风才刚刚起来,何来的“伟大”,又何来的“困境”?

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