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泸州一季度为消费者挽回经济损失172万余元

2020-05-12 09:36   浏览量：25874   来源：

　　本报讯 （记者叶青）今年一季度，泸州市12315消费者投诉举报热线共受理消费者咨询10760件、投诉1706件、举报1183件。消费者投诉已办结1590件，为消费者挽回经济损失172.49万余元。

　　受“五线合一”和新冠肺炎疫情等因素影响，一季度12315热线投诉受理量明显上升，增幅较大。共受理投诉1706件，同比增加915件，增幅115.68%。商品、服务投诉增幅均较大。食品投诉位居商品类投诉首位，房屋、交通工具、烟酒饮料、医疗器械投诉是投诉热点。其中，食品投诉237件，主要问题集中在质量、计量、售后服务、合同等方面。

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