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乐至县市场监管局维护消费者合法权益 杜绝消费陷阱

2020-05-26 16:57   浏览量:28311   来源:

  品牌传播网讯 近日,某健身俱乐部的工作人员通过微信朋友圈发布一条在乐至县玲路酒店四楼召开健身俱乐部创始会员招募发布会的消息,为保障消费者合法权益,提醒消费者谨慎、理性消费,乐至县市场监督管理局联合乐至县商务与经济合作局对该公司签售现场进行检查。

  在检查过程中,检查人员重点对该企业的入会申请协议书会员章程、企业资质、广告宣传内容以及签售现场是否按要求落实疫情防控措施等进行检查,要求该企业对检查中发现的问题立即整改,同时对企业负责人进行约谈:一是要求企业在疫情防控期间办理大型签售仪式时参会人员应做好佩戴口罩、体温检测、消毒杀菌等防控措施;二是该企业对消费者发放的会员卡属于单用途预付卡,需要到乐至县商务与经济合作局进行备案并建立企业资金存管制度;三是规范消费者入会申请协议书,要求经营者遵循自愿平等、公平、诚实信用的原则维护消费者合法权益,同时不得进行虚假宣传误导消费者以及设置消费陷阱损害消费者利益;四是向该企业宣贯《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国合同法》相关法律法规,要求企业增强法律意识,合理规范经营行为,不得设定不公平、不合理的交易条件。

  在该签售现场,乐至县市场监督管理局工作人员提醒消费者在预付支付消费时要切实防范风险,维护自身合法权益:一是要有风险意识,根据自己的实际情况和需要,慎重选择购买次卡、月卡,不要因贪图优惠一次性购买高额服务,从而承担过多风险;二是要有维权意识,建议在签订书面合同前,要仔细阅读各项条款,尤其要重点阅读服务标准、服务时间及售后服务等条款,并妥善保存合同、协议、发票、收款收据等消费凭证,便于遇到消费纠纷时及时与商家沟通、协商和解决。若出现侵权行为,消费者要及时向相关部门投诉举报,以便采取有效措施减少损失。    (乐至县市场监督管理局 李丽霞供稿)

 
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