微淘升级“粉丝经济” 再造移动电商新生态

　　如今，多家互联网机构已提出明确的“网红计划”，旨在通过网红内容建立用户流量池，这也是移动电商格局之下的流量思维向用户思维转型的具体举措。在昨天，美宝莲首次在微淘直播产品发布会，实现整体无线访客比前一天增长了50.52%，较前7天日均增长更是高达104%。

　　如今各大平台都在加速电商移动化工作，阿里更在去年底成立商家事业部来全面推进商家的移动化改造，此次微淘与美宝莲合作，也是通过其成绩为电商业的移动改造树立新样板，也预示着电商移动化改革也随之已正式步入深水区。

　　内容营销核心不在“内容”在“销售”

　　虽然粉丝经济是通过内容以聚拢用户，但在铁哥看来，如若平台本身不具备电商基因，用户在内容平台无法享受优质的购物体验，那么其辛苦付出所形成的“粉丝群”极有可能沦为纯粹的内容看客，无法实现销售价值。

　　我们再看以微信公号以及类似纯内容粉丝经济平台，由于缺乏平台监管以及成熟的电商基因，即便微信公号运营者有较强的粉丝号召力，但粉丝的购物转换率仍然停留在较低水平，而即便是手握将近700万粉丝的罗辑思维，其仍然选择在天猫开设旗舰店，纯内容粉丝聚集平台在电商中的瓶颈已经显现。

　　而我们再看微淘，内容成为吸引粉丝主要工具，也即通过内容来激活粉丝的购买欲，用户在此的购物主观能动性要远优于其他平台。在铁哥看来，对于大多数卖家而言，内容很难树立门槛，因此选择合适的渠道提高粉丝转化率应该是电商从业者应该去重点考虑的。

　　因此，从电商逻辑看，昨天美宝莲与微淘的活动乃是内容与电商良好衔接的重要案例，电商运营者应该从粉丝经济的“内容为王”误区走出，毕竟销量才是电商的唯一考核标准。

　　赋能商家实现购物场景多元化

　　在pc时代，用户的电商购物体验是相对理性的，在有购物需求时，通过搜索框来查询自己心仪的产品，购物场景的局限使得商家无法全面激发用户的购物欲，只能通过“流量投放拉动”来提高销量。

　　而在移动电商时代，购物时间碎片化和场景多元化已经成为不可逆转趋势，对于商家而言其便要通过内容以实现用户注意力持续关注，通过内容不断刺激用户的购物冲动，而电商平台也要扭转运营思路，变以往的“流量分发”给商家为“赋能商家”，提高商家运营主动性，使其以“个性化”来吸引粉丝，这对于电商平台而言挑战不可谓不大。

　　3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇在淘宝商家大会上表示，淘宝未来方向是社区化、内容化和本地生活化，包括短视频在内的多媒体展现方式将在整个淘宝上得到充分广泛的应用。张勇说，过去十来年，所有商家都在图片文字上做文章，出现了大批创意，但是新的影像，包括视频和互动技术，将为商家带来更大的运营潜力。新的展现形式必然会催生新的购物场景。

　　而此次微淘与美宝莲的合作，在铁哥看来，其通过视频直播与粉丝互动，用户在“围观”状态之下提高购物冲动，实现销量和曝光度的双重提高。在此，铁哥仍要提醒诸位，此中赋能乃是为商家提供绝对的主动性，支持商家结合特点通过图文、文字到视频等多媒体手段建立自己的粉丝池，商家只需要做好内容便可，平台方也才能通过内容壁垒最大程度激活用户的购买冲动。

　　赋能商家也是高门槛

　　如前文所言，在移动电商时代，平台必须通过赋能商家建立内容壁垒以此提高用户购物冲动，这对于电商平台也是其打破现有业务壁垒实现业务升级的主要手段，当然，这也并非适用所有平台。

　　1. 业务规模要有底气自我革命

　　从本质上看，如今大多电商平台仍在享受“流量分发红利”，如果全面赋能商家恐会影响平台整体收入，这显然要挑战绝大多数处于巨亏状态的电商企业的心理底线。在无法彻底摆脱对现有模式的依赖之前，平台是无法自我革命让商家自我掌握流量的。而我们再看阿里，其如今体量和持续盈利的业务模式，有足够的底气以牺牲既有利益的方式来推动移动购物体验的全面提升。更在去年底成立商家事业部，全面推动商家的移动化电商改造。

　　2. 健全的电商生态

　　通过内容来刺激用户的购买欲，这并非是阿里一家所提倡，如已成为过街老鼠的“微商”本质也是通过内容与社交平台的熟人关系，来刺激粉丝购买。从微商的没落再看美宝莲在微淘火爆的发布会，我们其实不难发现，商家赋能的关键点并不是简单的内容和运营思路的转变，而是背后完善电商生态的配合，确保用户权益最大化。

　　而随着社交平台的火爆，各类依托社交平台的所谓新型电商形式蓬勃兴起，但在铁哥看来，缺乏完善的电商生态，多数模式只能是“首页导流”模式到“内容导流”的形式转变，无法称其为新的商业形态。

　　不久前，业内还曾有“企业是否需要做电商”的争论，反对者认为一般商家要疲于应对越来越高昂的流量购买成本，恐增加成本。而在铁哥看来，这恰恰是受传统pc电商思维影响国深，在移动互联网时代，电商不再仅仅是产生销量，而是同时肩负品牌提升等职能。在微淘体系内，不仅降低了商家的流量成本，且通过粉丝的长尾效应，实现品牌和销量的持续提高，从根本上降低了企业电商化改造的门槛，这也是企业拥抱电商的最佳时机。