新兴电商的生存之道 流量并非其生存的唯一条件

　　国内的电商界，自有了阿里巴巴和京东后，就被普遍认为这一行业除了某些垂直类电商外已经没有什么机会了，哪怕流量和体量强大如腾讯又如何，黯然退出也没有半点脾气。对于电商而言，流量很重要但并非其生存或成功的唯一条件。避开巨头，换种模式或许可行。

　　模式很重要

　　其实，电子商务模式上的创新一直没有停。如果说阿里巴巴从B2B到C2C是一种必然，那么其迅速崛起的天猫则是一种向迈向B2C的进化，当然也少不了来自对手京东威逼的成份。随后的C2B、O2O......这些都是电商平台在难获新增流量之时一种模式上的创新，是对现有流量的一种争夺，也算是当前电商平台少有的机会。

　　而对于非平台型的电商，特别是新生的独立电商而言，模式创新很重要，但仅模式也远远不够。近日，老牌门户网易旗下原创生活类电商品牌网易严选正式上线，据称是国内首家ODM模式的电商品牌。ODM(Original Design Manufacturer)即原始设计制造商模式，是指由制造商设计出某产品后，被品牌方选中，配上品牌名称或稍作改良来生产。

　　很炫的模式!据了解，网易严选旗下的所有商品，都采购自ODM制造商。网易严选员工深入全国各地探访，严格筛选来自国际一线品牌制造商的商品，按照中国消费者生活需求重新改良设计产品，最后以远低于大品牌的定价销售给消费者。

　　与传统品牌相比，网易严选可以剔除品牌溢价、去除因各级经销商、商场专柜产生的中间环节。而与传统电商相比，网易严选也具有明显的优势。传统电商需要承担巨额的流量购买成本，而网易严选依托网易公司大平台海量用户资源，可以为严选的发展带来强有力的资源和流量支持。

　　很显然，在变现现有流量的同时，流量的重复购买率才是严选所关注的，这才是其低价之外的高品质才能形成的效应。

　　感觉有些熟悉吧?不错，毕胜的必要商城走的就这一条路，不同的模式对品质的追求却是高度一致的。必要商城是通过C2M(顾客对工厂)的订制模式，把消费者和国内最好的制造商直接联系起来，去掉所有的零售中间环节，让追求生活品质的消费者在必要的平台上买到性价比更高的优质商品。

　　当然，模式上的不同也让严选跟必要有根本上的差异，必要对工厂柔性制造方面的高要求决定了其在品类扩张以及定单生存周期上有难以满足消费者预期的可能性。严选则只需通能过大数据来预测哪些高品质的商品将成为“爆款”就好，商品品类的扩展上也只需把控好品质+低价就成，对于消费者而言也没有生产周期过长之忧。

　　品质更关键

　　对于传统的电商平台而言，从C2C到B2C是模式的改变，其实也是消费者对商品品质追求的一种倒逼。生产商或是品牌商的直接入驻，从源头上控制了假货水货的泛滥，消费者网购商品的品质也得到了保障。

　　而作为电商平台，原本繁多的品牌商品就够忙活的了，很难再有精力来做品质+低价的“无印良品”，如此在满足消费者品质的同时就很难满足价格要求。正如刘强东所言，你只花500元在网上却买到一个价值5000的LV包，你相信这个包是真的吗?

　　这也就是严选、必要的机会所在。或许也得益于全球经济的低迷，国内的OEM制造商们在出口放缓的情况之下也开始谋求分增强内需的一杯羹。现在，你花500元真能买到5000元国际大牌同一生产线上相同品质的包包了，少的中是商品的品牌溢价。

　　低价做到了，如何留住原本就并非大众的用户，提高用户的复购率，让用户由“路”转“粉”才是诸如严选、必要等新兴电商的首要任务。

　　在这一点上，严选和必要都非常用心。必要是只跟大牌代工厂合作，对品质的追求是宁缺毋滥。而网易严选则自建团队，严格把控选品、原料采购、生产、销售、物流、售后等各个环节。网易员工深入原料核心产区实地探访，优中选优，确保品质;所有供应商都至少符合中国CCC认证、英国UL认证、欧洲CE认证等;所有商品至少通过SGS、BV、ITS等全球TOP第三方质检机构检验。

　　此外，网易严选还成立了“甄选家”团队，由各行业专家、生活达人、严选用户组成，全程跟进选品、生产、质检和上架，进而帮助严选不断完善产品和用户体验。

　　同时，网易严选承诺提供30天无忧退货服务，对符合条件的商品进行30天无理由退货，2个工作日快速退款，远超行业标准。“这不仅是为用户打造卓越的购物体验，也是出于对商品品质的信心，”网易严选总监郑如晶表示，虽然执行了30天退货服务标准，但实际上网易严选的退货率远远低于行业水平。

　　“尽管对市场来说，ODM模式稍显陌生，但好的产品自己会说话。截至3月31日，网易严选月均流水达3000万元，这本身也表明了网易严选和ODM模式正逐步被市场所认可，”郑如晶表示，目前严选平台已拥有1200万注册用户，其中重复购买3次以上的用户比例超过50%，商品品类包括家纺、厨具、中国原生态饮食、贴身衣物等，未来会扩展到全品类的生活类商品。