添客“新零售”：开启零售实体商家的新时代

　　本网讯(黄照 )互联网时代的来临，给传统终端实体零售店带来了前所未有的压力，也有人说是马云造成了这一窘境，但事实未必如此。

　　与此同时，另一个新兴词语——“关门潮”也进入人们视线，关门歇业却是实体商家的无奈之举，沃尔玛、家乐福、摩尔百货等全球大品牌也进入此列名单，可想而知传统终端实体零售店的巨大压力。

　　零售实体店需要考虑三个问题：

　　第一，解决内部管理问题。如何调动员工积极性，解决销售问题；如何提升服务品质，提升客户体验；如何做好售后服务，提高重复购买率。

　　第二，解决经营成本问题。实体店需要降低进货成本、降低物流成本、提升货源品质保障、降低高昂租金等，只有降低成本才是问题关键。

　　第三，解决外部竞争问题。产品、服务同质化问题严重，无差异化经营是实体零售行业的最大痛点，唯一性的核心竞争力已荡然无存。马云提出的“五新”之一的“新零售”倒是值得我们讨论一番。

　　零售实体店是中国全国经济的重要支柱，必须维护好实体商家的商业秩序，市场才能繁荣发展，才能为国家分担压力，解决就业和税收问题，进而稳定市场持续发展。

　　“新零售：线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售”，当然这是马云的新零售，将“OTO和物流”这两个互联网产物结合在一起便成为“新零售”，想想也是别有一番滋味。

　　这里，将引入另一个新零售：“实体零售”＋“互联网+”＋“商业让利回馈”。这是新兴实体零售店整合平台--添客的新零售概念。其核心就是传统的实体零售店作为主体，以全行业实体为服务对象，利用互联网工具为店面导流，实现锁定客户、重复消费、培养习惯的良性循环效果。

　　那么添客是如何解决上面提到的问题，并最终为实体零售店导流、增添客人的呢？

　　添客通过整合全国实体零售业，以打造核心商圈，引导亿万用户消费，引领前沿实体消费，从而打造中国唯一、综合性、让利回馈消费导购平台。

　　添客核心是依托让利回馈的营销工具，将客户花出去的钱，以现金按照每天不定额的方式回馈给客户，以此解决客户消费压力的难题，进而改变消费习惯和消费方式，最终引导客户回归终端实体零售店，进行体验式消费，提升实体零售店的盈利能力。

　　添客在全行业零售店资源整合后，再向上游资源延伸，解决实体商家供应链体系问题，实现全国供应商统一采购、统一议价，真正解决单体经营进货议价能力的痛点，最终提升市场竞争力。

　　要想实现全面振兴中国零售实体经济，是一项艰巨而责任重大的工作，添客已经在行动。

　　天添薪全新品牌“添客”即将在2017年3月正式发布，其将构建新零售业的互联网绿色生态圈，引领移动实体消费，整合全国商圈联动，打通全行业产业链，为成就中国综合性让利回馈消费导购品牌，肩负历史使命，任重道远。