成都市积极开展“3·15”主题活动 提振消费信心

　　一年一度的315消费者权益保护日如约而至。“提振消费信心”，是2023年全国消协组织消费维权年的主题，既对全面促进消费、着力扩大内需具有重要的现实意义，也旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，助力高质量发展。

　　围绕2023年消费维权年主题，成都市举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动、“315幸福成都·食安直通车”等多项活动，凝聚各方力量参与消费环境共建、共治、共享，以线上线下结合的方式多角度、全方位开展宣传，营造安全、放心舒心的消费环境。

　　成都市 3月15日，成都举办纪念“3·15”国际消费者权益日活动，现场为20家2022年度创建放心舒心示范单位和4家新设立的成都市消委投诉站进行了授牌。成都市市场监管局、市消委会联合发布2023年消费维权八项工作举措，并正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台，向全社会通报了成都市两级法院保护消费者权益工作相关情况，并且发布《争做诚信市民共建美誉成都》倡议。

　　民以食为天，食以安为先。3月15日，由成都市市场监督管理局指导，封面新闻、华西都市报、四川观察联合主办的“315幸福成都·食安直通车”主题活动正式开启。以“3·15”主题巴士为媒介，邀请到行业内嘉宾与知名餐饮、食品、酒水、家电等四类知名企业代表，将线上直播与线下消费维权知识宣传相绑定，打造主题式、场景式、沉浸式的体验空间，途经IFS、春熙路、天府广场、人民公园和宽窄巷子等五大市内人气景点，全力营造和谐稳定、安全放心的消费环境。

　　武侯区 3月15日，武侯区市场监督管理局联合区文明办、区公安分局区财政局以及簇锦街道办事处共同举办武侯区“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动，对2022年武侯区复查合格的8家放心舒心消费示范单位、3家新创建单位进行授牌，同时宣布成都“蓉易退”平台正式发布，并由武侯区线下无理由退货企业代表做现场承诺。同日，武侯区市场监管局还走进“315幸福成都·食安直通车”在线上展开讲解与讨论，当天还对罚没物资开展集中销毁活动。

　　青羊区 为进一步加强信用监管基础，持续优化营商环境，提升市场主体年报公示工作的知晓率和完成度，在第41个国际消费者权益日到来之际，青羊区市场监管局组织开展了“一份年报关乎诚信，一处失信处处受限”的年报主题宣传，共发放宣传折页4000余份，发放宣传口罩2000余个，帮助指导市场主体完成填报500余次。

　　高新区 3月15日上午，成都高新区举办“3·15”国际消费者权益日纪念活动。现场，对消费维权先进单位、消费维权先进个人进行表彰，对3家“放心舒心消费城市”示范单位、10家“2022年度先进企业投诉站”、3家新设立企业投诉站进行授牌。同时，向成都高新区家用汽车专家委员会7名汽车咨询专家颁发聘书，着力解决汽车领域的疑难消费纠纷问题，并组织各企业、行业专家召开座谈会进行交流探讨。

　　双流区 3月15日，西航港市场监管所、九江市场监管所等分别开展“3·15”消费者权益日宣传活动；黄水镇开展“食话食说”食品安全两个责任宣传周活动；“聚焦旅客需求 提振消费信心”主题宣传活动在双流机场T2航站楼举办……为进一步提升市场消费环境，提升消费者维权意识，双流区市场监管局围绕“提振消费信心”主题开展系列宣传教育活动，引导商家诚信守法经营、群众理性消费合理维权、社会共同监督。

　　天府新区 3月15日，四川天府新区市场监管局联合四川天府新区民营经济协会举办以“提振消费信心 争做文明市民”为主题的2023年“3·15”国际消费者权益日活动。现场为2022年获得“创建放心舒心消费示范单位”的盒马鲜生广福店、天投万怡酒店等4家单位及“‘守合同重信用’企业”的成都天府新区华阳吉选超市有限公司等3家单位授牌，餐饮、通讯、服装、家具行业代表现场宣读了《消费者权益保护倡议书》，截至目前，四川天府新区已打造“放心舒心消费”示范单位48家，示范带动经营主体规范诚信经营，不断提升天府新区各消费场所的环境安全度。

　　新都区 为进一步发动外卖送餐员群体参与社会治理，切实增强广大消费者的法律意识和法治观念，3月15日，新都区在“丰行侠”驿站组织开展丰行侠美食家“3·15”国际消费者权益日宣传活动。当天，活动以现场讲解、体验食品检测、派发宣传手册等方式进行。现场讲解环节，大丰街道市场监管所工作人员向在场外卖骑手和居民群众重点讲解了食品选购常识、常见消费陷阱，宣传了《食品安全法》《消费者权益保护法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规。

　　郫都区 3月15日，郫都区市场监管局在龙湖蜀新天街组织开展以“提振消费信心”为主题的纪念“3.15”国际消费者权益日宣传活动，向15家放心舒心示范创建单位授牌。各区级部门在现场开展消费常识、维权知识、商品识别、打击传销、扫黑除恶、食品安全、特种设备安全和知识产权保护等宣传，向广大消费者提供消费咨询和食品快检服务。

　　新津区 3月15日，成都市新津区“3·15”消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传活动举行，现场，向4家商家授予了“创建放心舒心消费示范单位”奖牌，15位企业代表向社会作出了庄严承诺。同时在活动中，新津区市场监督管理局还发布了成都市场监督管理局开发并完成的小程序“线下实体店无理由退货·蓉易退”，依托于此线上平台，新津区“蓉易退”端口也正式上线。同时，还在现场设置 “咨询及知识宣讲区”、 “食品检测车”，以及假冒伪劣商品展示区。

　　据悉，四川省成都市以服务促品质，深入实施质量提升行动，强化品牌培育，工业产品质量监督抽查合格率达94%，全市制造业质量竞争力指数保持在90以上，荣获中国质量奖15项、位居副省级城市第一。成都市在全国消费者满意度测评中，位居中西部城市第一。

　　据悉，成都市市场监管局以利剑保安全，打响铁拳、春雷等执法品牌，重拳整治假冒伪劣、虚假宣传等市场乱象，三年查处违法案件5.4万件，构建起“横向联通、纵向贯通、局所联动”的投诉举报处理体系，目前建设消费维权服务站773家，放心舒心消费示范单位1315家，三年办理消费者诉求83万件，为消费者挽回经济损失2亿元。

　　保证产品质量，提振消费信心。消费者的信心是用商家的诚信换来的，提振消费的前提就是商家在监管部门的监督指导下诚信经营、规范操作，才能让大众愿消费、敢消费、放心消费。成都市进一步凝聚消费者权益保护社会共识，建设放心舒心消费环境，营造诚信经营、科学消费、绿色消费的社会氛围，推动消费供给和消费提质升级，激发消费潜能，助力成都市经济更好更快发展。（中国食品报四川报道）