倡导养老慢游新理念 畅享银龄旅游新体验

　随着生活水平的提高，如今老年人群对精神生活有了更高的追求，他们愈加希望自己的晚年生活能够更加丰富多彩、欢乐幸福。走出家门旅游休闲、欣赏祖国的大好河山、领略世界各国的风土人情，已经成为丰富广大老年朋友生活的新趋势。

　　“养老慢游”新模式开启

　　老一辈人为国家、为社会、为家庭辛辛苦苦几十年，理应受到全社会的尊重和关爱。现如今，银发经济已然成为了前景广阔的新型经济。在这一背景下银发旅游方兴未艾。基于此，江苏康富源健康管理有限公司积极搭建旅游服务平台，发展以“养老慢游”为核心的银发旅游产业。公司自成立起，就积极发展“养老慢游”，针对老年人体力、精神、保健方面的具体情况，着眼于一个“慢”字，开发出了适合老年群体的融度假、休闲、养生、观光等旅游形式于一体的”养老慢游”新模式。老年朋友们在“养老慢游”中开阔了视野、结交了朋友，身心都可以得到很大的满足。

　　“老吾老以及人之老”，善待今天的老人就是善待明天的自己。关爱老人也是社会和时代进步的表现。老年朋友们身心是否愉悦、能否颐养天年，成为了很多关爱老年群体的社会团体和致力于推动老年市场发展的企业关注的重点。为此，康富源一直以为老年人提供更优质的服务为宗旨，充分调动社会积极性，推动银龄旅游市场的健康发展，以确保老人有一个安全舒适的旅程，使他们在旅游中养生养心、提升幸福指数。

　　让慢游有品质、有安全

　　康富源银龄旅游的服务对象是老年人群这一特殊群体，旅游讲究的是品质、安全、舒适的体验。“养老漫游”生活方式，就是让消费者体验养老慢生活。为此，康富源高层领导一直在不断丰富改进这个模式，以期给老人们带来更好的体验。他们深入研究适合老年团队的景点与路线，通过多次考察论证，选择以旅游、养生、保健三步一体的旅游，规划出安全、舒适、合理的旅游行程，将风险规避到最小。同时，公司还不断优化服务，推广精细、有深度、透彻的生活体验和文化体验。

　　据相关权威调查机构对老年旅游方面的研究发现，老年人由于其身体、年龄等情况与其他年龄组旅游人群差异很大，老年人更喜欢内容丰富的短途旅游，他们希望在这期间能够减轻旅途劳顿带来的身心疲惫。在选择长途旅游时，老年人更适合疗养型、慢节奏的健康旅游。

　　康富源针对老年团体的特殊性，精选景点，提前安排出行，每辆大巴车也会有专职导游以及医务人员，行程中也会组织丰富多彩的互动活动，如景点知识竞答、学习简易养生操、个人才艺展示等，以此来消除彼此间的距离感，通过让老人们结交新朋友，放松心情，全身心投入旅游带来的美好体验。同时，公司在安排老人们住宿时，医护人员也会针对性的通过查房了解老年人的身体情况，防患于未然。

　　个性化服务让慢游更暖心

　　倡导养生养老慢生活方式，畅享银龄旅游新体验。江苏康富源健康管理有限公司董事长鲁昰兵指出，康富源理事论坛是公司服务活动的一大亮点。他衷心希望，更多的老年朋友在康富源旅游平台上，跨越高山大海，走向世界，为晚年生活增添新的色彩。

　　公司自成立之日起就树立了“以人为本，优化服务”的理念，始终坚持“老吾老以及人之老”的宗旨和服务意识，把“使老人们满意”作为检验工作的第一标准，并不断通过培训学习等措施，强化服务意识，提高服务质量，努力为老年人提供更优质的服务。公司旗下的国际旅行社每年都会推出多条文化旅游特色精品路线，为客户们提供“行程、食宿、游览”一条龙服务，注重完善游客的衣食住行、吃喝玩乐等细节。值得一提的是，公司发展至今7年零投诉、零事故，公司以优质的服务、实惠的价格、安全的行程、精彩的景点、丰富的文娱等，为旅游消费者提供立体化、多方位、专业化、多渠道的客户体验，受到了社会各界特别是广大老年人的欢迎。 

　　同时，康富源公司为感谢客户们对企业发展的支持，制定出了以提供更优质服务作为顾客感恩回报为重要标准的会员感恩回馈制度，努力将回报做得更加细致化。公司把每年一届的理事高峰论坛作为对理事会员的回报平台。理事高峰论坛会以“主题多元，形式丰富、内容多彩、规格高端”为主线，在这一平台上，公司组织专业服务人员进行个性化、惊喜化服务，这也是康富源特色的感恩回报方式。通过一次次活动可看出，康富源从各方面细节着手，工作尽心尽责，力求使消费者收获健康与快乐，这也充分体现出企业文化与服务宗旨。

　　康富源以旅游产业为载体，精心组织各种文艺娱乐活动，丰富老年人的晚年生活。论坛活动营造一种家人般温馨、和谐的氛围，彰显企业文化特色与核心理念，也是展现公司独特的会员文化的体现。自2011年起，公司已成功举办7届理事论坛活动，论坛发展也逐步实现标准化与规范化，社会影响力与日俱增。理事会论坛活动是全体康富源人精彩纷呈的文化盛宴，也成为了公司服务理念进一步提升的风向标，它充分彰显企业服务至上、客户至上的文化理念。相信将在7月份举办的“康富源第八届理事高峰论坛暨新疆圆梦之旅”，会成为康富源历史上浓墨重彩的一笔。（樊文昌）